ARKEY6 Support

Vind antwoorden op de meest gestelde vragen over ARKEY6 en de VMV methodiek.
Mocht uw antwoord er niet tussen staan kunt u uiteraard contact opnemen met de support afdeling.
T 010 - 414 52 84
E support@vmv-cad.nl

Inhoud:
- Windows7 32bit/64bit
- Laatste versie ARKEY6
- Geen hulplijnen
- Problemen met de VMV updater 2009
- Ontwikkeling ARKEY6 stil gelegd

Windows7 32bit/64bit.
ARKEY6 werkt ook onder Windows7 (32bit/64bit). Belangrijk is alleen dat tijdens de installatie "vMVWin60.exe" als "Administrator" uitgevoerd wordt. Dit doet u door met de rechtermuisknop op "vMVWin60.exe" te klikken en te kiezen voor
"Als administrator uitvoeren".



Na deze stap is "vMVWin60.exe" te installeren en te registreren.

Verder is het ook belangrijk de laatste versie van de Sentinel driver (stuurprogramma voor de ARKEY sleutel) te downloaden en te installeren. Het is belangrijk niet de versie te gebruiken die destijds op de CD is meegeleverd. De laatste versie voor Windows7 (32bit/64bit) kunt u hier downloaden.




Download onder het kopje
"Windows Drivers & Utilities"
de "Sentinel Protection installer"
voor Windows.

Ook voor de installatie van de Sentinel driver is het belangrijk de "Setup" te starten met de rechtermuis knop en te kiezen voor "Als administrator uitvoeren".

Laatste versie ARKEY6.
In september 2009 is met de "VMV updater 2009" de ARKEY versie 6.2P uitgeleverd. Daarna is er
26 oktober 2009 voor het laatst een update uitgebracht voor de VMV methodiek. Als u op de knop "Help" en dan op de optie "Info" klikt, kunt u controleren of u de laatste versie heeft. Mocht u een eerdere versie in bezit hebben, kunt u met de "VMV updater 2009" de laatste updates binnen halen. Deze is te vinden onder het start menu.













Sinds 26 oktober 2009 worden er geen updates meer uitgebracht voor ARKEY6 en de
VMV methodiek en hoeft u de "VMV updater 2009" niet meer te gebruiken.
Alleen ARKEY klanten die geen VMV methodiek hebben zijn wellicht nog niet up-to-date maar hebben, als ze een onderhoudscontract hebben nog wel recht op een update. Wilt u deze update ontvangen dan kunt u contact met ons opnemen.

Geen hulplijnen.
Sinds ARKEY6 hebben we geen arceringstabellen meer, hiervoor in de plaats hebben we stijlen gekregen. De hulplijnen zijn opgebouwd als schaalstijlen die alleen informatie bevatten in bewerkingsweergave.



Om in ARKEY6 hulplijnen, -teksten of -maten weer te geven moet u in het menu "View parameters" de schakelaar "Bewerkingsweergave" aanzetten.







Daarnaast kun je ook door middel van het gebruik van de VMV_fase schakelaar een willekeurige fase aanklikken, waardoor de bewerkingsweergave weer wordt ingeschakeld. De instelling
"Plotten 1:1" laat de bewerkingsweergave standaard uit staan.

Problemen met de VMV updater 2009.
Het kan voorkomen dat er problemen ontstaan met de "VMV updater 2009", dit kan zijn dat hij niet meer werkt, niet wil starten of niet meer wilt downloaden. Mogelijk is de "VMV updater 2009" beschadigd. Dit is vrij simpel op te lossen door de "VMV updater 2009" opnieuw te installeren. In de map "..\ARKEY6\Bureaustandaard\VMV_updater_2009" staat een installatiebestand "Setup_2009.exe". Hiermee kan de "VMV updater 2009" opnieuw geinstalleerd worden en hierna zal er ook weer geüpdate kunnen worden. In het PDF document "Installatie-VMV_updater_2009.pdf" vind u de handleiding voor de installatie. Zorg er wel voor dat er tijdens de installatie alle ARKEY sessies afgesloten zijn.

Ontwikkeling ARKEY6 stil gelegd.
Na de laatste VMV update eind oktober 2009 is er geen ontwikkeling meer gedaan in ARKEY6. Na deze tijd hebben wij al onze tijd gestoken in de ontwikkeling voor ARKEY7. Als u de versie ARKEY6.2p geïnstalleerd heeft, heeft u de laatste versie in bezit. Verder is het voor de klanten van VMV nog steeds mogelijk om support te krijgen voor de versie6.

Ga terug naar het begin van de pagina
Ga terug naar ARKEY Support